preskočiť na hlavný text

Kontrola sieťových informácií tlačiarne

Kontrola adresy IP alebo adresy MAC tlačiarne

Ak chcete skontrolovať IP alebo MAC adresu tlačiarne, vytlačte si informácie o sieťovom nastavení alebo ich zobrazte prostredníctvom ovládacieho panela.

V systéme Windows môžete informácie o nastavení siete skontrolovať taktiež na obrazovke počítača.

Kontrola adresy IP alebo MAC počítača

Ak chcete skontrolovať adresu IP alebo adresu MAC počítača, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

  • V systéme Windows:

    1. Vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start).

    2. Zadajte reťazec „ipconfig/all“ a stlačte kláves Enter.

      Zobrazí sa adresa IP a adresa MAC vášho počítača. Ak počítač nie je pripojený k sieti, adresa IP sa nezobrazí.

  • V systéme macOS:

    1. Z ponuky Apple vyberte položku Nastavenia systému (System Settings) a kliknite na tlačidlo Sieť (Network).

    2. Skontrolujte, či je vybraté sieťové rozhranie používané počítačom.

      Uistite sa, že Wi-Fi je pripojená (Connected), keď sa pripájate cez Wi-Fi alebo je pripojená (Connected) sieť Ethernet pre pripojenie ku káblovej sieti LAN a kliknite.

    3. Ak si chcete skontrolovať adresu IP, kliknite na položku Podrobnosti (Details).

      Zobrazí sa adresa IP počítača. Ak si chcete skontrolovať adresu MAC, kliknite na tlačidlohardvér (Hardware).

Kontrola komunikácie medzi počítačom, tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom

Vykonaním testu pomocou príkazu ping skontrolujte, či prebieha komunikácia.

  • V systéme Windows:

    1. Vyberte položku Príkazový riadok (Command Prompt) na obrazovke Štart (Start).

    2. Zadajte príkaz „ping XXX.XXX.XXX.XXX“ a stlačte kláves Enter.

      „XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cieľového zariadenia.

      Ak prebieha komunikácia, zobrazí sa správa podobná nasledujúcej.

      Odpoveď od XXX.XXX.XXX.XXX: bajty=32 čas=10ms TTL=255

      Ak sa zobrazí hlásenie Časový limit požiadavky uplynul (Request timed out), komunikácia neprebieha.

  • V systéme macOS:

    1. Aplikáciu Terminál (Terminal) spustite podľa návodu nižšie.

      Vyberte položku Počítač (Computer) v ponuke Prejsť (Go) aplikácie Finder a dvakrát kliknite na položky Macintosh HD > Aplikácie (Applications) > Nástroje (Utilities) > Terminál (Terminal).

    2. Zadajte príkaz „ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX“ a stlačte kláves Enter.

      „XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cieľového zariadenia.

      Ak prebieha komunikácia, zobrazí sa správa podobná nasledujúcej.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Ak sa zobrazí nasledujúce hlásenie, komunikácia nefunguje správne.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Kontrola informácií o sieťových nastaveniach

Ak chcete skontrolovať informácie o sieťových nastaveniach tlačiarne, zobrazte ich pomocou ovládacieho panela tlačiarne alebo ich vytlačte.